En tant que Gestionnaire ADV Bilingue Anglais, vos responsabilités incluront :
* Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison ;
* Coordonner avec les différents départements pour garantir le respect des délais et des engagements ;
* Gérer les relations avec les clients anglophones et répondre à leurs demandes ;
* Suivre les stocks et anticiper les besoins pour éviter les ruptures ;
* Traiter les éventuelles réclamations et assurer un suivi efficace ;
* Préparer et analyser les rapports de ventes et les indicateurs de performance ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Assurer une communication proactive avec les équipes internes et externes.
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