Publiée le Il y a 9 h
Mission du poste
Vous souhaitez apprendre les fondamentaux du secteur hôtelier tout en préparant un BTS Tourisme ?
Au sein d'un établissement hôtelier partenaire du Campus de Lorient, vous évoluerez dans un environnement opérationnel où l'accueil et la qualité de service sont essentiels. Vous serez accompagné par une équipe expérimentée qui vous guidera dans l'acquisition des bons réflexes du métier.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et orienter les clients à la réception
- Effectuer les réservations et les enregistrements
- Participer au service des petits-déjeuners et à l'entretien des espaces communs
- Contribuer à la gestion des appels et des demandes clients
- Soutenir les équipes dans les tâches quotidiennes de l'hôtel
Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en contact client et en gestion d'établissement touristique.
Profil recherché
Vous appréciez le contact direct avec la clientèle et avez le sens du service.
Vous préparez un BTS Tourisme et souhaitez découvrir le fonctionnement d'un hôtel au quotidien.
- Bonne présentation et expression orale soignée
- Rigueur et sens de l'organisation
- Goût pour le travail en équipe
- Maîtrise de base des outils bureautiques et des réservations
- Notions d'anglais appréciées pour l'accueil des visiteurs étrangers
Entreprise
La Faculté des métiers, c'est bien plus qu'un centre de formation : c'est un tremplin vers votre avenir professionnel. Depuis plus de 40 ans, nous accompagnons les jeunes dans leur projet de formation à Rennes, Saint-Malo, Fougères, Lorient et Vannes.
