Description du poste
Notre client, une maison viticole historique située à l’Est de Bordeaux, allie tradition et modernité pour offrir des vins de grande qualité. Pour assurer la continuité du service dans le cadre d’un départ en retraite, nous recrutons un(e) Assistant(e) Polyvalent(e). Véritable couteau suisse, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien du domaine grâce à vos compétences organisationnelles et votre relationnel client.
Vos missions
Accueil et relation clients
* Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs pour les visites de cave et dégustations.
* Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
* Participer aux événements extérieurs tels que les salons des vins.
Gestion administrative et commerciale
* Gérer les commandes : facturation, préparation des documents douaniers, création des offres de prix.
* Préparer et gérer les petites commandes directement en cave.
* Suivre les règlements clients en lien avec le centre de gestion.
* Établir et transmettre les déclarations professionnelles nécessaires.
Marketing digital
* Créer des contenus adaptés pour les réseaux sociaux afin de valoriser le domaine, ses produits et ses événements.
Missions transverses et évolutives
* En fonction des besoins du domaine, vos missions pourront évoluer avec les saisons et les périodes de forte activité. Votre polyvalence et votre capacité d’adaptation seront vos meilleurs atouts !
Profil recherché
Votre profil
* Formation : Issu(e) d’un BTS administratif ou équivalent.
* Expérience : Une première expérience significative sur un poste administratif polyvalent, idéalement dans le secteur viticole.
* Compétences techniques :
o Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook).
o Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles.
* Langues : Anglais courant indispensable pour l’accueil de clients internationaux. La maîtrise de l’allemand serait un plus.
* Qualités humaines :
o Rigueur, organisation et sens du détail.
o Discrétion et capacité à travailler en petite équipe.
o Bon relationnel client et adaptabilité.
Conditions du poste
* Localisation : Poste basé à l’Est de Bordeaux.
* Statut : CDI - Temps plein, 35h à 39h avec horaires fixes.
* Équipe : Collaboration étroite avec le Régisseur du château.
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