Le poste Au coeur de la vie du camping, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des vacanciers, de leur arrivée à leur départ, et contribuez à une expérience client chaleureuse et réussie. Vos missions Accueillir les clients à la réception avec professionnalisme et convivialité Effectuer les checkin / checkout et gérer les arrivées et départs Informer et conseiller les vacanciers sur le camping, les animations et les activités touristiques locales Gérer les réservations, encaissements et dossiers clients Répondre aux appels téléphoniques et aux emails Traiter les demandes et réclamations avec efficacité et bienveillance Collaborer avec les équipes du camping (animation, technique, entretien)
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