Directeur/trice adjoint/e d'agence h/f

DeCA Propreté, un Groupe engagé pour la diversité et handi-accueillant. Chez nous, tous les talents ont leur place !
Parce que le bien être de chacun passe par un environnement propre et sein, et que le respect de l'humain et de notre environnement nous est essentiel, le Groupe DeCA Propreté et ses 4500 collaborateurs est le prestataire qui intervient sur toute la France auprès des professionnels de tous secteurs pour améliorer leur quotidien en assurant le nettoyage de leurs locaux.
Vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez vous épanouir et évoluer ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise engagée, où les projets et l'innovation ont leur place ? Vous êtes au bon endroit ! Respect et confiance sont nos valeurs, vous les partagez ? C'est parfait !
Nous recrutons notre nouveau/elle DIRECTEUR/TRICE ADJOINT(E) D'AGENCE H/F en CDI temps plein sur le secteur d'Ile de France.
Rattaché/e à Xavier CAPRON, notre Directeur Général Opérationnel, vous assistez le Directeur d'agence dans le pilotage opérationnel, commercial, administratif et humain sur votre périmètre. Vous participez activement à la mise en œuvre des politiques du groupe et assurez le relais managérial auprès des équipes.
Vous garantissez la continuité de fonctionnement et contribuez à la performance, à la satisfaction client et à la qualité de service.

Vos missions seront les suivantes :

- Appuyer le Directeur d'agence dans l'animation quotidienne des équipes (exploitation, administratif, technique)
- Participer au recrutement, à l'identification des besoins en formation et au management des équipes
- Animer et mettre en œuvre les démarches prévues de la politique qualité et environnementale, sécurité et formation auprès de ses équipes
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget de l'agence
- Participer à la stratégie de développement du chiffre d'affaires de votre périmètre
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à leur analyse
- Veiller au respect et à l'application des dispositions légales, règlementaires et conventionnelles
- Assurer un premier niveau de relation client en appui du Directeur d'agence
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction clients en assurant un suivi réactif
- Être acteur du déploiement des politiques QSE, RSE et environnementales sur le périmètre
- Participer à la mise en œuvre des projets transversaux et des actions d'innovation
- Une expérience de 2 ans minimum sur une fonction de direction de centre de profits
- Une expérience confirmée en management direct et en animation d'équipe
- Un sens aigu de la satisfaction client
- Une maîtrise des techniques de communication et de négociation
- Une bonne expression écrite et orale
- Une capacité à fédérer et prendre des décisions
- Une bonne connaissance en réglementation de gestion du personnel
Vos atouts, vous êtes doté/é de :

- Leadership
- Ecoute
- Diplomatie
- Très bon relationnel
- Force de proposition
- Organisation
- Anticipation
- Adaptabilité
- Réactivité
- Une rémunération fixe à partir de 50 K€ bruts annuels (à négocier selon expérience)
- Une rémunération variable annuellebrute sur objectifs collectifs
- Une prime de participation aux bénéfices
- Un ordinateur portable
- Un téléphone mobile
- Une voiture et carte essence (des déplacements fréquents sont à prévoir sur le périmètre en charge)