RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays à travers plus de 100 filiales. Avec le professionnalisme de ses 24 000 collaborateurs et l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales offrent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et voyageurs.
La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de transport à la demande en France et en Suisse. Elle comprend 50 filiales et 5 100 collaborateurs, et se concentre sur le développement des activités au service des voyageurs et des autorités organisatrices de transport.
Sous la responsabilité du Directeur de la Région Nord (Hauts-de-France / Grand-Est), le Directeur des Opérations intervient dans plusieurs domaines sur l'ensemble des filiales :
* Exploitation,
* Parc et Maintenance,
* Sécurité – Environnement,
* Innovation et nouvelles technologies,
* Marketing – Communication.
Les missions principales incluent :
* Assurer la performance opérationnelle en analysant les indicateurs et en proposant des démarches d'amélioration, en accompagnant les équipes dans leur mise en œuvre (formation, restructuration, partage de bonnes pratiques).
* Garantir la conformité aux référentiels du Groupe via des contrôles et audits, assurer le suivi et le reporting à la direction régionale et à la BU.
* Apporter un soutien aux Directeurs de Filiales dans leurs projets (réponse aux appels d'offres, gestion de contrats, déploiement de nouveaux outils, suivi des contrats de sous-traitance).
* Servir de lien entre la BU France Suisse et les filiales, déployer les politiques nationales, et formuler des recommandations basées sur les analyses terrain.
* Manager une équipe de 2 personnes et animer les filières métiers exploitation et maintenance.
Profil recherché :
* Formation supérieure Bac +3/5 en transport de voyageurs ou expérience équivalente d'au moins 7 à 10 ans dans le secteur.
* Expérience significative en exploitation et maintenance des réseaux de transport.
* Maîtrise de la réglementation du transport.
* Capacité à travailler en équipe, esprit de service, rigueur, ouverture d'esprit, et compétences en analyse et formalisation.
Compétences : Organisation.
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