Technicien informatique support client terrain f/h (h/f)

Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi
c'est prendre part à une aventure humaine.

Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la
distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à
rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au cœur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service,
engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la
réussite collective.

Ici c'est une ambiance de travail conviviale et
bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe
solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle
chacun apporte son savoir-faire et son savoir-être.

N'hésitez plus, rejoignez-nous, car Ici C'est
Groupe Thivolle !!!



Rattaché(e) à la direction du
système d'information, au sein d'une équipe à taille humaine.



TECHNICIEN
INFORMATIQUE Support Client TERRAIN (F/H)Itinérant
Secteur St Etienne (42) Givors (69) p>Temps
plein

CDIVous participez
quotidiennement aux déploiements informatiques, vous assurez un support
technique de premier niveau à l'intention des utilisateurs, ce qui implique une
aptitude à l'utilisation des applications et systèmes et la capacité de prendre
en charge l'analyse, le diagnostic et la résolution d'incidents référencés et
documentés.

Vous
participez :À la réflexion des choix techniques et
compatibilité avec l'architecture informatiqueÀ la réflexion du cahier des charges
(périmètre, services)Pour cela, vous serez
amené(ep>

Réaliser le support et l'assistance dans
l'utilisation des services de communication voix et donnéesGestion
de ticket et résolutionAssurez
le support Helpdesk directement auprès de nos utilisateursParticiper
à des missions de déploiement, d'intégration et/ou d'architecturePrise
des appels téléphoniquesMaintenir
le bon fonctionnement, la fiabilité et la sécurité des infrastructures réseau
et télécomApporter votre expertise pour trouver des
solutions à des problématiques Système & Réseau