Agent d'accueil camping (h/f)

À propos de nous

Woka Loisirs est un acteur incontournable du tourisme de plein air en Franche-Comté, avec 8 sites répartis entre campings, bases de loisirs et établissements de restauration. Notre mission ? Offrir des expériences inoubliables à tous les publics – familles, scolaires, groupes associatifs ou entreprises – grâce à une gamme variée d’activités nature, des hébergements tout confort et une restauration conviviale.

Pour renforcer notre équipe à la Camping de Marnay (70), nous recherchons 2 Agent d'accueil camping (H/F) motivé(e) et souriant(e) du 1er avril au 30 septembre 2026 pour une saison riche en rencontres et en dynamisme !


Mission

En tant qu’Agent d’accueil en camping, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel des vacanciers et contribuez à la bonne image du site pendant toute la saison.

Vos missions principales :

* Accueil des clients : réception physique et téléphonique, renseignements sur le camping et la région, gestion d’une clientèle internationale

* Check-in / check-out : enregistrement des arrivées, remise des informations et clés, formalités de départ

* Informations touristiques : conseil sur les activités, services locaux, animation et points d’intérêt aux alentours

* Gestion administrative simple : suivi des réservations, encaissements de base, mise à jour des plannings

* Communication en langues étrangères : échanges réguliers en anglais (niveau B2) et, si possible, en allemand

* Participation à la vie du camping : orientation des clients, gestion des petits imprévus, application des règles de sécurité et de tranquillité


Profil

Vous êtes à l’aise en contact direct avec le public, autonome et disponible sur toute la saison du 1er avril au 30 septembre 2026, y compris week-ends et jours fériés.

* Expérience : première expérience en accueil, tourisme ou relation client appréciée

* Langues : très bon niveau d’anglais B2 obligatoire, allemand A1/A2 apprécié

* Savoir-être : sens du service, sourire, patience, aisance relationnelle avec une clientèle familiale et internationale

* Organisation : rigueur, réactivité, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées

* Autonomie : ponctualité, fiabilité, capacité à travailler seul(e) en poste

* Contraintes : travail le week-end et jours fériés accepté, pas d’hébergement proposé par le camping

* Mobilité : permis B et véhicule personnel indispensables pour se rendre à Marnay