Chargé(e) de l'expérience client et logistique (h/f)

Description du poste 
Chez Féroce, nous nourrissons le potentiel humain à travers une nutrition dense, des valeurs audacieuses, et une vision novatrice du bien-être. Si tu es curieux(se), organisé(e), passionné(e) par l'univers du e-commerce et de l'expérience client, ce job est fait pour toi. Rejoins notre équipe proche de Thonon-les-Bains et plonge dans une aventure où chaque jour est une opportunité de grandir.
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Tes missions :
* Préparation des commandes : De la gestion des stocks à l'expédition, tu veilleras à offrir une expérience client irréprochable.
* Support client : Répondre aux questions, résoudre les petits soucis avec un service d'excellence. Compte tenu de la nature de notre activité, le support client nécessite des connaissances de base en nutrition, physiologie humaine et santé de façon générale. Nous fournirons une formation appropriée, mais il est indispensable que tu sois intéressé par ces sujets.
* Gestion opérationnelle : Soutien sur diverses tâches quotidiennes inhérentes à la gestion d'un bon service client
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Ton profil :
* Organisé(e), créatif(ve), et prêt(e) à apprendre.
* Adroit(e), appliqué(e) et concentré(e).
* Empathique, patient(e) et compréhensif(ve), aime le contact humain, téléphoner, répondre aux mails...
* À l'aise avec les outils numériques (Crips, Excel, Shopify, etc.).
* Passionné(e) par la nutrition, le sport, ou le développement personnel.
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Ce que tu gagnes :
* Une immersion dans l'univers Féroce, où audace, exploration et dépassement règnent.
* L'opportunité de contribuer à une marque en pleine croissance, reconnue pour ses produits à haute valeur ajoutée.
Durée et conditions :
* Début : À pourvoir dès maintenant
* Lieu : À 10min de Thonon-les-Bains (Orcier)
* Rémunération : Selon le profil, entre 1 800 à 2 100 € brut / mois, avec bonus possible selon résultats et implication.
* Avantages : Produits Féroce offerts, accès à des événements, participation aux séances de test de nouveaux produits.
Comment postuler ?
* Envoie ton CV et une courte lettre (ou vidéo !) expliquant pourquoi tu es la personne parfaite pour ce job.
* Celle-ci devra obligatoirement inclure un paragraphe sur tes passions, tes zones de génie, ce qui te fait vibrer, et ton/tes grand(s) objectif(s) pour cette année (perso et pro).
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 800,00€à2 100,00€par mois
Avantages:
* Flextime
* Intéressement et participation
* RTT
Lieu du poste : En présentiel