Responsable centre de services applicatifs (it) (h/f)

Responsable centre de services applicatifs (IT) (H/F), Paris

Notre objectif est d’aider nos clients à maîtriser le module paie de notre logiciel Ximi afin de les rendre autonomes et satisfaits de nos services.

Responsabilités :

* Paramétrages : correction d'erreurs de configuration de contrats de travail, etc.
* Bulletins de paie : correction d'erreurs d'imputation de cotisations, etc.
* Participer à l’enrichissement de la base de connaissances interne et du FAQ/aide en ligne pour nos clients, en raison de l'évolution constante de Ximi paie.

Conditions :

* Poste en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Île-de-France, avec une bonne connexion internet.
* Évolutions professionnelles possibles : formateur, chef de projets, chef de produits, ou autres.

Chez Xelya, nous plaçons l’humain au centre de notre démarche. Nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent collectivement, et chacun assume ses rôles en toute autonomie.

Profil recherché :

* Expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la paie.
* Appétence pour le secteur de l'IT et aisance avec l’utilisation des logiciels.
* Reconnu(e) pour sa rigueur, sa capacité d’analyse, son autonomie, sa diplomatie, son sens du service client, son esprit d’équipe et d’anticipation.

Notre philosophie : "Être sérieux sans se prendre au sérieux" vous parle ?

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