DGE est une agence de délégation de personnel spécialisée dans les métiers du télécom et de l'électricité. Notre mission : connecter les bons profils aux bons projets, avec réactivité et proximité ⚡ Description du poste et Missions Rattaché(e) au service production, vous assurez la gestion administrative et participez activement à la planification des activités opérationnelles. Missions principales - Planification & coordination Élaborer et mettre à jour les plannings d'intervention (prise de rendez-vous) Coordonner les différents intervenants : clients, bailleurs, syndics, propriétaires, locataires, gardiens, techniciens, sous-traitants Prendre en compte les contraintes suivantes : - lieu d'intervention - dates souhaitées - technologie demandée - durée d'intervention - affectation du technicien le plus adapté - Gestion de l'activité Tenir à jour les fichiers de suivi de l'activité Mettre à jour les bases de données Élaborer et diffuser les documents de travail nécessaires à l'équipe - Gestion administrative Réaliser et suivre : - devis - facturation - demandes d'autorisation de travaux Saisir les informations et retours terrain dans les outils internes Gérer l'enregistrement, la relance et la récupération des documents Traiter les mails, appels téléphoniques et courriers - Relationnel & gestion des situations complexes Gérer les conflits ou imprévus avec diplomatie Adopter un discours argumenté et orienté solution Garantir la satisfaction client dans des délais contraints Profil recherché Profil recherché À l'aise au téléphone, avec un excellent sens du relationnel Bonne maîtrise des outils informatiques : Outlook / Mail, Word, Excel et logiciels internes Capacité d'organisation, réactivité et rigueur Une première expérience dans l'immobilier ou les télécoms est un plus
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