Directeur clientèle/directrice clientèle

Notre mission : Créer des solutions innovantes pour repenser les études consommateurs. Nous cherchons un fin stratège (H/F) pour aider nos clients à prendre les meilleures décisions et contribuer à notre succès ! Le rôle du Directeur de clientèle (H/F) chez Discurv Il/elle est chargé(e) de gérer la relation commerciale stratégique avec les comptes clés de son département. Le maintien d'une relation commerciale fructueuse est essentielle pour assurer la croissance et la rentabilité à long terme de son département et de Discurv. Ses Missions Gestion des relations avec les comptes clés : il/elle entretient une relation de proximité avec ses clients, en leur offrant un service personnalisé et en restant en contact régulier avec eux pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. Il/elle résout les problèmes de manière rapide et efficace, afin de maintenir une relation de confiance et préserver la satisfaction du client. Compréhension des besoins et objectifs commerciaux des clients : il/elle connait les besoins et les objectifs commerciaux de chaque compte clé, afin de proposer des solutions qui répondent à leurs attentes et les aider à atteindre leurs objectifs. Négociation des contrats : il/elle négocie les contrats avec les comptes clés, en veillant à ce que les termes soient équitables pour les deux parties et qu'ils soutiennent la croissance et la rentabilité à long terme de l'entreprise. Développement de nouvelles opportunités commerciales : il/elle identifie de nouvelles opportunités commerciales chez ses clients afin de stimuler la croissance de l'entreprise. Collaboration avec l'équipe opérationnelle : Il/elle collabore avec les équipes supply et insights pour assurer une coordination efficace dans la gestion des comptes clés. Le profil recherché Il/elle bénéficie d'une première expérience significative et réussie dans la production d'études marketing. Il/elle maitrise les enjeux de son secteur et de ses clients. Il/ elle a une approche commerciale structurée pour gérer efficacement les grands comptes et les faire prospérer. Il/elle faire preuve de leadership et d'assertivité pour amener les clients à conclure des partenariats. Il/elle sait nouer des liens avec ses clients. Il/elle sait échanger avec plusieurs interlocuteurs, y compris des interlocuteurs de haut niveau. Son niveau d'anglais est excellent, à l'écrit comme à l'oral. La promesse de Discurv : ✨✨✨Un job intéressant et stimulant (chiffre de notre enquête trimestrielle décembre 2024 : 91% des salariés trouvent leur travail intéressant et 78% se sentent souvent stimulés dans leur travail) 12 RTT / an Un forfait de télétravail de 240 euros annuel Une flexibilité dans l'organisation de travail (2 jours de télétravail par semaine) ️‍♀️Un abonnement pour faire du sport plus facilement et à moindre coût Une carte Swile Le choix entre la prise en charge de l'abonnement de transport ou une prime de mobilité douce Le process de recrutement : 1 call de découverte avec moi, Philippine (RRH), 1 entretien avec Jérôme (DG), 1 étude de cas restitution en face des futurs pairs et 1 entretien final avec Guillaume (Président). Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience candidat de qualité.