Dans le cadre de ses œuvres sociales, la Mutuelle MCRN, entreprise de l'économie sociale et solidaire, propose également les services d'un centre de santé dentaire avec des soins de qualité, en partenariat avec des prothésistes locaux.
Nous portons et défendons les valeurs de l'économie sociale et solidaire
Nous sommes attentifs à la qualité de vie au travail
Contenu du poste
Compte tenu de son développement, la MCRN crée un nouveau poste de conseiller.e mutualiste sédentaire pour renforcer l'équipe et maintenir une qualité d'accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects.
Après un temps d'intégration à l'agence de Nantes, vous aurez des missions variées :
- Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects ;
- La promotion des prestations et services de la mutuelle ;
- La proposition de produits adaptés à chaque adhérent ;
- Gestion des prestations : traitement des devis, prises en charge, factures des professionnels de santé ;
- Gestion de la relation adhérent : enregistrement des adhésions, radiations, modifications des contrats ;
- Participation aux contrôles existant dans le service.
Profil recherché
- Diplômé d'un BTS Assurances ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de la mutualité, de la protection sociale ou de l'assurance santé ;
- Permis B (déplacements ponctuels).
Compétences recherchées :
- Avoir le sens du contact et le goût du défi ;
- Être à l'écoute du prospect et de l'adhérent ;
- Savoir s'intégrer dans un collectif ;
- Rigueur, curiosité et capacité d'analyse.
Conditions du poste :
- CDI
- Temps complet 35h ou partiel (80%)
- Temps de travail sur 4 à 5 jours
- Classification : employé.e ou technicien.ne selon expérience et profil
- Rémunération selon profil. La MCRN ne pratique pas de rémunération variable
Avantages :
- Tickets restaurants de 10€ (60% employeur / 40% employé)
- Mutuelle d'entreprise (80% employeur / 20% employé)
- Convention Collective applicable : Mutualité
A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail
Experience: 6 Mois
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Notre mutuelle, la Mutuelle MCRN
Fondée en 1978, située dans l'hypercentre de Nantes, la Mutuelle solidaire MCRN est ouverte à tous les assurés sociaux. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. L'indépendance de la mutuelle MCRN par rapport aux pouvoirs publics et l'absence de pressions actionnariales lui permet de se concentrer sur des valeurs comme la solidarité, où la satisfaction de ses 14.000 personnes protégées prévaut sur la rentabilité économique.
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