Entreprise spécialisée dans la maintenance multi-ethnique. Nous ne disposons pas de techniciens en interne : nos interventions sont réalisées via un réseau de sous-traitants, piloté à travers une application métier. Avec plus de 100 000 interventions enregistrées sur 10 ans, notre base de données constitue une ressource stratégique sous-exploitée. L'objectif du projet est de développer une assistance intelligente intégrée à notre outil informatique, visant à :
Faciliter la qualification automatique des interventions (type, niveau d'urgence, historique, etc.)
Effectuer des recherches web automatisées pour obtenir des prix marché sur les matériels proposés (notamment pour devis ou propositions d'amélioration)
Missions principales :
Pilotage et coordination du projet IA
Analyser le besoin en collaboration avec les équipes opérationnelles
Identifier les cas d'usage prioritaires à traiter par l'IA (qualification, recherche prix, aide à la décision)
Formaliser le cahier des charges fonctionnel
Planifier les étapes du projet et assurer son suivi
Organiser les échanges entre les parties prenantes :
o Responsable d'exploitation (utilisateurs métiers)
o Développeur informatique externe (technique)
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