Gestionnaire de compte client f-h

Job Description

Le site Safran Aircraft Engines de Saint Quentin en Yvelines est spécialisé dans la
maintenance des moteurs civils. Nos 700 collaborateurs ont pour but d'apporter le meilleur support à nos clients en termes de qualité, de cout et de délai.

En tant que Gestionnaire de Compte Client, vous serez rattaché(e) au Plateau Support Clients qui intègre les activités portant sur des domaines techniques et économiques.
Dans ce cadre, votre mission sera de :
- Connaitre et maitriser le contrat de maintenance liant Safran Aircraft Engines au client
- Effectuer les devis (initiaux et révisions) des prestations à réaliser ou en cours
- Effectuer la facturation des prestations effectuées ou pilotées par la Direction de la
Maintenance Civile de Safran Aircraft Engines
- Analyser et suivre l'évolution de coût des affaires du portefeuille affecté
- Suivre et rapporter son activité au travers d'un tableau de bord

Complementary Description

- Gestion des ouvertures de commande et projet dans SAP
- Etablissement des devis aux différents jalons de la shop visit du moteur ou du module

Etablissement des factures :
- Acomptes
- Factures finales et complémentaires
- Suivi des éventuelles remontées d'éléments facturables après facturation finale
- Support au traitement des réclamations clients en cas de litige sur facture

Suivi de coûts de production :
- Suivi des évolutions de coûts de la Shop Visit
- Renseignement de la fiche de rentabilité

Job Requirements

Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent, vous avez déjà eu une expérience dans l'Administration De Ventes, idéalement un environnement industriel et international.

Vous êtes une personne reconnue pour sa rigueur, sa curiosité, sa disponibilité, son sens du client, sa capacité d'analyse et son esprit d'équipe.

Une maîtrise de l'anglais est nécessaire pour comprendre les contrats et les éléments de facturation.

Une connaissance approfondie de SAP est un plus apprécié.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Télétravail possible une fois que le métier est acquis, et à organiser avec le manager

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.