Fondé en 1921, Mitsubishi Electric est devenu, grâce à son savoir-faire industriel, un leader mondial de la production et la vente d'équipements électriques et électroniques. Avec près de 120 000 salariés dont 2000 chercheurs, le groupe, présent dans 36 pays et sur 5 continents, réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 40 milliards d'Euros.
Implantée en France depuis 1991, sa division chauffage climatisation compte aujourd'hui parmi les leaders du chauffage et de la climatisation par détente directe tant pour l'équipement de la maison que pour les applications pour le secteur tertiaire.
Elle combine l'excellence de produits fabriqués au Japon, en Thaïlande et en Ecosse et la réactivité d'un service de proximité. Au sein du service technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle professionnelle pour répondre à ses besoins sur les domaines frigorifiques, électriques, hydrauliques et de régulations sur toute la gamme climatisation, chauffage et GTC.
Vos principales missions sont :
- Analyser et répondre aux besoins techniques des clients par téléphone et par mail
- Effectuer les diagnostics et dépannages à distance sur toutes nos gammes de produits
- Aider à la mise en service et au paramétrage des machines
- Participer à la sélection et au chiffrage des pièces à remplacer
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