B Corp est la boussole de notre stratégie RSE ! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance sociale et environnementale.
Au sein de la Division Danone Specialized Nutrition, à proximité de Lille, l'usine de Steenvoorde est une usine clé fournissant des recettes complexes à hautes valeurs ajoutées.
L'usine de Steenvoorde se trouve au début d'une transformation technologique et organisationnelle, pour répondre aux futurs marchés en termes de portefeuille de produits et aux exigences qualité et sécurité des aliments.
1. Plus de430 Danonersqui œuvrent chaque jour pour nos jeunes consommateurs et nos patients en assurant la qualité des produits, la sécurité des femmes et des hommes et la réduction de notre impact sur l’environnement.
2. Plus de65 000 tonnesde produits sont fabriqués chaque année et exportés dans plus de45 pays.
3. Un portefeuille de140 recettespour nos jeunes consommateurs et nos patients exigeants.
4. 4 lignes de conditionnement(3 sur le liquide et 1 sur la poudre),1 tour de séchageet1 atelier de filtration
Camille, responsable service client t’accompagnera pour t’épanouir dans tes missions :
* Prise en charge d’un portefeuille de clients (50%) :
o Assurer le bon déroulement quotidien des expéditions depuis la demande client jusqu'au suivi des livraisons, dans le respect des procédures et règlementations.
o Garantir le taux de service client tout en optimisant le transport et maitrisant nos couts.
o Exécuter intégralement le flux de commande clients dans l'outil SAP depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à sa facturation.
* Amélioration continue et projets (50%):
o Participer au déploiement de projets service client (ex : Adaptation de l’équipe au nouveau WMS, nouveau lieu de stockage de produits finis, mise en place de nouveaux schémas logistiques sur certaines destinations)
o Etudier, proposer et déployer de nouvelles sources de productivités transport (ex: nouvelles routes logistiques, changement de transporteurs)
o Travailler à l’optimisation de nos outils et process dans le but d’être toujours plus efficient et de mieux satisfaire nos clients.
o Mettre en place de nouveaux schémas logistiques pour certaines destinations et pour les produits issus de notre nouvelle ligne de production.
Mettre en place un dashboard performance pour le suivi des indicateur de l'équipe, ...
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