Technicien microsoft teams room run & build h/f

Description du poste


Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Technicien Microsoft Teams Room Run & Build pour un de ses clients du secteur bancaire, basé à Lyon.

Vos missions :


Installation/Configuration :

* Valider les matériels et prendre en compte les exigences de sécurité et d'exploitabilité.
* Interagir avec les autres équipes du groupe (messagerie, réseau, sécurité, supports) pour assurer une intégration fluide.
* Piloter les intervenants lors des installations et configurer à distance les équipements.
* Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés.


Maintien en conditions opérationnelles :

* Vérifier le bon fonctionnement des équipements via nos outils d'administration :
* Accompagner à distance les équipes de support sur site pour le traitement des incidents liés aux salles de réunion.
* Effectuer les mises à jour des équipements déployés (firmware, configuration, etc.).
* Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers.

Projet :

* Apporter son expertise au sein de l'équipe
* Participer aux projets d'évolution des solutions et infrastructures
* Force de proposition pour améliorer les process d'installation, support et MCO.

Qualifications


Expérience :

Vous avez 3 à 6 ans d’expérience dans des missions similaires à minima.

Savoir-Technique :

* Expériences significatives sur les MTR et Teams.
* Bonne connaissance des solutions de visioconférence traditionnelles (Cisco, Poly, Pexip) est recommandée.
* Compétences techniques en installation, configuration et maintenance de systèmes de visioconférence.
* Aptitude à gérer des incidents et à fournir un support technique efficace

‍Savoir-Etre :

* Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes techniques.
* Sens de l'organisation, rigueur et capacité à rédiger des reportings concis et précis.


Informations supplémentaires


Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

* en français
* en anglais

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.