Coordinateur·rice opérations terrain & chargé.e relation client – acteur clé entre marques et équipes

Envie de jouer un rôle central dans le succès des opérations commerciales en magasin ?
Rejoignez une équipe dynamique où vous serez le maillon essentiel entre nos clients et les équipes terrain, en pilotant le déploiement des campagnes, le suivi des performances et le recrutement des animateurs.
Nos clients, les marques, sont des industriels de l'agroalimentaire et du marché des spiritueux notamment.
Nous avons un vivier d'animateurs commerciaux partout en France, ces derniers interviennent à la demande, nous les contactons selon les besoin de nos clients.
VOS RESPONSABILITES CLES
RECRUTEMENT ET SUIVI AU QUOTIDIEN DES ANIMATEURS COMMERCIAUX
Vous pilotez les équipes à distance

- Recrutement des profils selon la typologie de produits animésSélection dans notre vivier d'animateurs commerciaux
- Recrutement externe de nouveaux profils
Formation en amont de l'animation : connaissances des produits mis en avant, posture, techniques de vente…Management au quotidien : suivi de la fiabilité et des résultats, motivation, dynamisation, recadrageMise en place d'actions ciblées pour l'amélioration des résultatsFidélisation des meilleurs profils.RELATION CLIENT ET GESTION ADMISTRATIVE
Vous construisez avec vos interlocuteurs Clients une relation de confiance et de partenariat :

- Cadrage des campagnes : construction des outils de formation à destination des équipes terrain ; des fichiers de suivi de la planification et de reporting
- Débriefing régulier de l'avancement de la planification
- Gestion des aléas pendant le déploiement sur le terrain et proposition de solutions
- Analyse des KPI quantitatifs (nb de dégustations, ventes moyennes par jour, % sur objectif etc.) et qualitatifs (réactions consommateurs, satisfaction des points de vente, pertinence des moyens moteurs etc.)
- Préparation de synthèses présentées au Client
- Recommandations pour améliorer la performance
Pourquoi nous rejoindre ?
Coordonner des campagnes nationales en lien direct avec des marques reconnues, devenir un(e) interlocuteur(rice) clé pour nos clients.
Prendre une place au sein d'une équipe solidaire, jeune, tournée vers l'action et le résultat.
Un poste idéal pour débuter une carrière évolutive, dans un environnement apprenant.
Contribuer concrètement à des opérations visibles et stimulantes.
Vous avez une 1ère expérience en relation client, commerce ou marketing réussie.
Goût pour les univers de marques de l'agroalimentaire et/ou spiritueux.
Vous êtes enthousiaste, rigoureux(se), curieux(se) et proactif(ve).
Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Vous avez le sens du service client et du résultat.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel, PPT).
Entreprise Handi-bienveillante
Comité d'Entreprise
Politique de participation