Chef de réception en hôtellerie (h/f)

Offre n° 0543378 – Chef de réception en hôtellerie (H/F)

Mission Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monumenticonique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu l’un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que : 1. 144 chambres présentes sur 3 bâtisses 2. 4 restaurants et 2 bars 3. des espaces séminaires 4. un Spa et des espaces bien‑être 5. un éventail d’activités.


Responsabilités

* Être en charge de la fonction d’accueil, de la vente des chambres, du suivi des clients, et de toutes les procédures d’exploitation de la réception.
* Superviser la brigade en service.
* Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
* S’assurer que toutes les procédures d’enregistrement des arrivées et départs soient bien respectées.
* Veiller au bon conseil et à la satisfaction d’une clientèle locale et internationale.
* Participer activement à l’optimisation des ventes de son département et promouvoir les autres services de l'hôtel.
* Assurer la personnalisation du service auprès de la clientèle.
* Respecter les standards et procédures en vigueur dans l’établissement.
* S’assurer de la bonne formation des nouveaux arrivants dans l’équipe.
* Veiller à la bonne transmission des informations nécessaires au chef de réception et à l’assistante chef de réception.


Profil souhaité

* Sens relationnel développé.
* Rigueur et organisation dans le travail.
* Maîtrise de l’anglais et le français.
* Maîtrise des outils bureautiques dont le logiciel Opera Cloud.
* Expérience similaire dans un établissement hôtelier de même catégorie.


Expérience

* 1 an – cette expérience est indispensable.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail
Durée du travail : Travail en journée


Avantages Accor (une fois la période d’essai passée)

* Tarifs préférentiels exclusifs dans les hôtels Accor.
* 30 % de réduction F&B (hors Mama Shelter).
* Gain de points de fidélité.
* 20 % sur les thalasso / SPA (jusqu’à 30 % sur Willowstream).
* 30 % sur les boutiques Novotel / SoBoutique by Sofitel (20 % sur les boutiques Fairmont).
* 30 % sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel).
* Offre flash.


Avantages Abbaye

* 50 % sur tous les produits “brandés” Abbaye (hors collab) en boutique.
* Journée d’anniversaire (journée autorisée payée à partir d’un certain ancienneté, 1 semaine avant ou après la date).
* 1 repas pour 2 pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (surréservation).
* 1 nuit offerte par an (lundi‑jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation).
* Remboursement du pass Navigo à 100 %.
* Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES.
* Pick‑up depuis les gares (Rambouillet, Essarts‑le‑Roi, Saint Remy les Chevreuses).
* Prime de cooptation.
* Assistante sociale (5 j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel).
* Aide juridique (5 j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel).
* Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations).
* Noël des enfants du personnel.
* E‑learning, good habits : formations gratuites sur application.
* Uniforme fourni et blanchi.
* Logement (selon profil) à partir d’un an d’ancienneté pour les salariés basés à l’Abbaye uniquement.

Lieu : Route de l’Abbaye, 78720 Cernay‑la‑ville, France.

Notre philosophie : Le Groupe Paris Society recrute et reconnaît tous les talents. « L’hospitalité est une valeur d’avenir, et nous entendons bien l’incarner. » – Laurent de Gourcuff

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