En tant qu'Exploitant transport routier, vous organisez et optimisez les tournées afin de garantir un service performant à vos clients.
Vos missions principales :
* Planifier les tournées et affecter les conducteurs en optimisant les moyens (véhicules, plannings)
* Suivre l’exploitation en temps réel (respect des délais, aléas de circulation, incidents)
* Assurer la relation clients : prise de commandes, informations sur les livraisons, gestion des réclamations
* Veiller au respect de la réglementation transport et des consignes sécurité
* Gérer l’administratif lié aux tournées : bons de transport, saisie des données, reporting
* Coordonner avec l’atelier, les conducteurs et les autres services pour garantir la continuité d’exploitation
* Proposer des améliorations d’organisation pour optimiser coûts, délais et qualité de service
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