À propos de l'entreprise
Le groupe La Tête Dans les Nuages / MBA est un acteur majeur du loisir en France. Notre activité se décompose en plusieurs métiers comme la gestion des centres de loisirs et salle d'arcades mais également dans le négoce d'appareils automatiques.
À propos du rôle
Nous recherchons un Directeur technique spécialisé en électronique capable de Structurer gérer et faire monter en compétence les équipes techniques.
Responsabilités:
- Structurer et organiser l'existant afin d'accompagner le fort développement de l'activité Technique
- Développer et faire monter en compétences l'équipe de techniciens existante afin d'obtenir une qualité de service adapter à la clientèle B to C mais également B to B du groupe.
- Recruter et accompagner l'intégration des nouveaux Techniciens de maintenance
- Définir et établir les process
- Être responsable de l'organisation et de la productivité du service
- Être responsable du service dépannage et de la maintenance curative nécessaire à la bonne marche des centres de loisirs.
- Être responsable du SAV clients professionnels du département négoce.
- Être en relation avec les fabricants de matériel étrangers fournisseurs de MBA.
- Mise en place d'un reporting synthétique de l'évolution du service, ains que des problématiques rencontrées.
- Être en lien avec l'équipe logistique pour l'organisation des transferts de matériel.
Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre entreprise.
Pourquoi nous rejoindre
- Un projet structurant, avec un impact direct sur le développement d'un concept national,
- Un environnement entrepreneurial, exigeant et stimulant.
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