Technicien support infrastructures informatiques-aix en provence (h/f)

VOS MISSIONS :
- Fournir un support technique aux clients internes et aux parties prenantes concernées, sur des problématiques variées, dans un environnement mêlant interventions planifiées et urgences techniques.
- Assurer l'assistance sur un large éventail de problèmes :
- connexions réseau,
- accès aux données,
- pannes matérielles,
- performances informatiques dégradées,
- migrations et gestion des applications principales.

- Installer et maintenir les mises à jour, correctifs, programmes de maintenance, et réaliser les transferts de données.
- Résoudre les incidents liés à divers équipements : ordinateurs de bureau et portables, imprimantes, scanners, serveurs et appareils mobiles.
- Diagnostiquer et corriger les erreurs logicielles, gérer les dysfonctionnements matériels, configurer les périphériques, et dépanner les problèmes de connectivité réseau.
- Veiller à la bonne intégration et au fonctionnement optimal de l'ensemble des ressources informatiques.
- Planifier et exécuter les installations logicielles, adapter les configurations aux besoins métiers et garantir la compatibilité entre composants matériels et logiciels.
- Mettre en œuvre les mesures de sécurité informatique (antivirus, surveillance réseau, contrôles d'accès) pour protéger les données sensibles, et intervenir rapidement en cas d'incident pour rétablir la sécurité.
- Gérer les droits d'accès utilisateurs via Active Directory.
- Contribuer à la gestion du parc informatique.
- Créer et suivre les tickets à l'aide du logiciel de gestion des demandes, en assurant le suivi complet de chaque intervention.

CE QUE NOUS PROPOSONS :
- CDI Statut technicien,
- Rémunération fixe brut selon profil,
- Participation aux bénéfices dès 3 mois d'ancienneté,
- Mutuelle employeur, possible prise en charge à 100% sur une base isolée,
- Remboursement des repas à hauteur de 16€ lors des déplacements / Carte ticket restaurant 9€/jour hors déplacement (prise en charge employeur 5€).