Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de Bédée (35) un(e) Assistant(e) administration des ventes et commercial pour notre service ADV RHD composé de 4 personnes. Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner, saisir et contrôler les commandes clients (appels entrants, sortants, et mails),
- Prendre en charge le SAV lié à la commande,
- Contrôler et enregistrer les conditions tarifaires,
- Traiter et suivre les litiges,
- Assurer l'interface avec la logistique et les usines,
- Gérer les demandes clients en garantissant leur satisfaction et le respect des délais,
- Assurer le reporting et la remontée des informations pertinentes,
- Lancer et fiabiliser les statistiques clients et force de vente.- Vous êtes idéalement titulaire d'un niveau Bac+2 de type BTS MUC ou GPME/PMI
- Vous justifiez d'une première expérience sur une poste similaire,
- Vous avez idéalement déjà travaillé dans un environnement commercial (centre d'appels/service clients)
- Vous maîtrisez Excel,
- Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve),
- Vous savez gérer vos priorités,
- Vous avez un bon relationnel.
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous souhaitez intégrer un groupe à taille humaine qui oeuvre au quotidien pour proposer des produits de grande qualité,
- Vous vous épanouissez dans les petites équipes, où l'entraide et la proximité managériale rythment votre quotidien,
- Vous aspirez à travailler dans un environnement où la poylvalence prime et où votre réactivité et votre rigueur seront reconnues.
Contrat : CDI
Statut : agent de maîtrise
Horaires : 7h30 - 14h30
Prise de poste : dès accord
Rémunération : salaire fixe + prime sur objectifs
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