Description du poste :
Rejoignez un acteur majeur de l'énergie à Montluçon en tant que Technicien SAV H/F !
Notre client, reconnu pour son savoir-faire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions innovantes de comptage et de gestion de l'énergie, recherche un Technicien SAV passionné et motivé pour renforcer son équipe.
Vos missions principales
Expertiser et analyser les produits clients en retour (concentrateurs, Linky, compteurs PME-PMI.), dans le respect des délais et procédures qualité
Identifier et comprendre les dysfonctionnements, proposer des améliorations et participer activement à la mise en place de plans d'actions
Contribuer au reporting qualité (taux de défaut, analyses Pareto, statistiques diverses) et aux réunions clients (REX) en apportant une réelle expertise technique
Collaborer étroitement avec les équipes internes (supply chain, industrialisation, R&D, qualité) et échanger avec les fournisseurs et clients pour garantir une amélioration continue
Participer aux tests et procédures sur les nouveaux équipements et contribuer à la mise à jour des documentations techniques
Si vous êtes passionné(e) par la technique, que vous aimez résoudre des problèmes complexes et contribuer à l'amélioration continue, ce poste est fait pour vous !
Description du profil :
Formation technique Bac+2 minimum (BTS Électronique, DUT GEII ou équivalent)
Expérience confirmée en tant que Technicien SAV, idéalement dans le secteur industriel/électronique
Compétences en informatique (programmation, scripts, bases Linux) et bonne maîtrise du Pack Office - PowerBI serait un plus
Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) indispensable
Qualités attendues : autonomie, adaptabilité, esprit d'équipe, bon relationnel et curiosité technique
Habilitation électrique niveau BE + port des EPI requis
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