Responsable de la coordination de l'accompagnement personnalisé

Responsable de la Coordination de l'Accompagnement Personnalisé

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de l’accompagnement social et solidaire, le ou la responsable pilote et coordonne l’activité sociale de l’Office en accompagnant son équipe afin de garantir la qualité des actions menées au service des locataires.

Il ou elle est l’interlocuteur des institutionnels et des partenaires locaux et développe avec eux des projets innovants auprès de nos locataires. Pour se faire il ou elle assure une veille en matière d’innovation sociale et dynamise le partenariat.

Le ou la responsable est le garant de la politique sociale de l’office et des objectifs tant qualitatifs que quantitatifs fixés par sa direction.

A ce titre, il ou elle a pour missions :

1. Le management de l’équipe sociale de l’Office

– Animer, encadrer et coordonner une équipe pluridisciplinaire composée de travailleurs sociaux dans le respect de la politique et des valeurs d’Hauts de Seine Habitat.

– Animer et conduire des réunions d’équipe

– Accompagner la motivation des collaborateurs, leur compréhension, l’adhésion aux objectifs et projets de l’office

– S’assurer de la qualité de leurs conditions de travail et développer un environnement favorable au travail en équipe

– Organiser le travail de son équipe au quotidien et mettre en place des mécanismes de fonctionnement, des méthodes et outils appropriés.

– Développer les compétences individuelles et collectives de ses collaborateurs, identifier les besoins en matière de formation et s’assurer de leur bonne compréhension des évolutions juridiques et des politiques sociales.

– Préparer et conduire les entretiens annuels d’évaluation.

2. Supervision de l’accompagnement social de nos locataires de manière globale

– Développer les moyens de détection des publics fragiles

– Garantir la qualité de l’accompagnement social personnalisé

– Apporter un appui technique aux collaborateurs

– Superviser la gestion administrative des dossiers

– Elaborer et mettre en place de nouveaux modes d’accompagnement sociaux

– Améliorer les procédures et veiller à leur application et aux bonnes pratiques de l’équipe

– Développer le travail en réseau et la dynamique partenariat locale

– Organiser et garantir la production d’indicateurs qualitatifs et de rapports d’activités

3. Supervision des activités liées à l’adaptation des logements

– Assurer une veille permanente dans le domaine de l’aménagement des logements pour tous les publics concernés tant sur le plan des innovations techniques,

– Participer à la définition d’une politique d’aménagement des logements de l’Office et la faire respecter.

– Finaliser des indicateurs et faire vivre des tableaux de bord qui permettent de rendre compte de cette activité au sein de l’Office et auprès de tous ses partenaires.

– Gérer les conventions (rédaction, suivi qualitatif, quantitatif et financier)

– Mener tous process de labélisation décidé par l’Office dans ce domaine

4. Santé et sécurité au travail :

- Missions : Participer au déploiement la politique SST et les objectifs associés / Remonter tout dysfonctionnement dans les domaines de la santé et de la sécurité au travail / Être garant de la santé et de la sécurité de ses collaborateurs.

- Responsabilités : Être responsable de l'application des consignes de sécurité et des mesures en cas de non-respect

Ce poste est basé à Levallois-Perret. Il nécessite des déplacements fréquents et réguliers sur le périmètre géographique de l’Office.

Travailleur social de formation initiale (minimum Bac +3) avec une formation complémentaire (CAFERUIS, etc…) Connaissances dans le domaine de l’animation transversale est requise. Expérience confirmée acquise dans le domaine social idéalement dans l’accompagnement social des familles chez un bailleur.

Compétences techniques :

• Maîtrise de son domaine d’expertise

• Connaissance des métiers du logement social

• Connaissance des handicaps et des adaptations pour seniors serait un plus

• Aisance avec les outils de pilotage

• Gestion de projets complexes

• Gestion et élaboration des tableaux de bords et d’indicateurs

• Maîtrise des outils bureautiques

Compétences comportementales :

• Rigueur et méthodologie

• Aisance dans la gestion de projets transverses

• Souplesse et adaptabilité

• Goût pour le challenge et pour les résultats

• Force de conviction

• Aisance relationnelle

• Rigueur et méthodologie

• Discrétion et pédagogie

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