### **Vos missions principales**
Bras droit du Responsable de Centre, vous participez activement au bon fonctionnement de la structure, à l'encadrement des équipes et à la satisfaction client.
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### **Management & accompagnement des équipes**
* Assister le Responsable dans l'encadrement des équipes opérationnelles
* Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
* Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité
* Animer les équipes au quotidien et maintenir une bonne dynamique de travail
* Répartir les missions selon l'activité et les priorités
* Remplacer le Responsable en son absence
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### **Gestion opérationnelle du centre**
* Superviser l'accueil client et la qualité de service
* Garantir le bon déroulement des activités (bowling, jeux, bar, événements)
* Participer à l'ouverture et à la fermeture du centre
* Contrôler la propreté, le rangement et l'image générale de l'établissement
* Gérer les imprévus, incidents clients ou besoins urgents sur le terrain
* S'assurer du respect des règles de sécurité
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### **Gestion administrative & suivi d'activité**
* Participer au suivi des caisses et clôtures journalières
* Contrôler les encaissements et procédures de caisse
* Participer aux commandes fournisseurs et au suivi des stocks
* Aider à la réalisation des inventaires
* Suivre certains indicateurs d'activité et remonter les informations à la direction
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### **Développement commercial & relation client**
* Participer à la mise en place d'animations commerciales et événements
* Développer les ventes additionnelles (bar, anniversaires, groupes, entreprises)
* Fidéliser la clientèle par un service irréprochable
* Gérer les retours clients et contribuer à l'amélioration continue
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### **Suivi technique & maintenance**
* Signaler les dysfonctionnements techniques
* Assurer les premiers contrôles de bon fonctionnement des installations
* Coordonner les interventions simples ou prestataires si besoin
* Veiller à la disponibilité du matériel et des équipements
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### **Profil recherché**
* Première expérience réussie en management ou supervision d'équipe
* Expérience appréciée dans les loisirs, restauration, commerce
* Sens du service client et excellent relationnel
* Leadership naturel et esprit d'équipe
* Polyvalent(e), réactif(ve) et organisé(e)
* Capacité à gérer les périodes de forte affluence
* Disponible soirs, week-ends et jours fériés
* Véhiculé(e)
* Maîtrise des outils informatiques de base appréciée
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### **Ce que nous offrons**
* Un poste évolutif avec responsabilités
* Une activité variée entre terrain, gestion et management
* Une ambiance de travail dynamique et conviviale
* Une équipe motivée à accompagner
* Salaire net de 1 900 euros par mois
+ Tickets Restaurants
+ Prime Carburant
+ Abonnement Parking
+ Mutuelle Entreprise
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