Contexte du poste
Dans un contexte de structuration et de montée en puissance de sa solution digitale, OYO Communities recrute un Product Manager.
Vous serez rattaché(e) au Président et aurez la charge du pilotage du développement de la solution digitale ainsi que du suivi de l'équipe digitale. Vous jouerez un rôle central dans la définition de la vision produit, l'arbitrage des priorités et l'alignement entre enjeux métiers, techniques et stratégiques.
Missions
1. Pilotage du produit
Vous êtes responsable du produit sur l'ensemble de son cycle de vie.
Définir la vision produit et construire la roadmap associée.
Gérer le backlog produit et assurer la priorisation selon la valeur métier, l'impact utilisateur et les contraintes techniques.
Traduire les besoins métiers, utilisateurs et réglementaires en spécifications fonctionnelles claires.
Suivre les développements et arbitrer les priorités en lien avec les équipes techniques.
Animer les rituels produit : cadrage, planification, démonstrations, rétrospectives.
Définir, suivre et analyser les KPIs produit (usage, performance, qualité).
Intégrer les travaux de thèse et de R&D dans la roadmap produit de manière structurée et opérationnelle.
2. Lien avec HBM
Vous êtes le point de convergence entre la vision produit OYO et les travaux menés par HBM.
Être le point d'entrée des besoins fonctionnels transmis à HBM.
Assurer le suivi des développements, des tests et des livraisons.
Organiser et animer les points hebdomadaires, coordonner les échanges et valider les versions.
Veiller à la cohérence entre la roadmap OYO Communities et les travaux HBM.
3. Mise en œuvre et déploiement
Vous accompagnez la mise en production et l'adoption de la solution.
Accompagner les utilisateurs internes et externes dans la prise en main du produit.
Documenter les processus fonctionnels et opérationnels.
Suivre l'évolution des usages et identifier les leviers d'amélioration.
4. Projets transverses - Hybridation & Simulation
Vous assurez le pilotage fonctionnel de projets structurants.
Suivi fonctionnel des projets Hybridation et Simulation.
Définition des besoins, priorités et jalons.
Coordination avec les équipes Tech / BE et suivi des livrables.
Garantie de la cohérence entre ces projets et la stratégie produit globale.
5. Support technique / SAV
Vous contribuez à la qualité, à la fiabilité et à la pérennité du produit.
Mettre en place un processus SAV structuré.
Superviser les tickets techniques et leur priorisation.
Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives.
Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle.
Piloter les indicateurs qualité et de performance.
6. Amélioration continue
Vous êtes moteur dans l'évolution du produit.
Proposer des évolutions structurantes de la solution digitale.
Prioriser les évolutions selon la valeur créée, la complexité et les risques.
Garantir la performance, la robustesse et la sécurité du produit.
7. Coordination interne et gouvernance
Vous occupez une position centrale dans l'organisation.
Collaborer étroitement avec les équipes Tech, Data, Support, Déploiement, Commercial, Juridique.
Préparer, argumenter et présenter les arbitrages produit auprès du management et de la direction.
Contribuer à la structuration des pratiques produit et digitales de l'entreprise.
Profil recherché
Expérience confirmée en Product Management, Product Owner senior ou rôle équivalent.
Forte capacité à structurer, prioriser et arbitrer dans des environnements complexes.
Appétence pour les sujets techniques, data et énergétiques.
À l'aise dans des contextes mêlant innovation, R&D et opérationnel.
Excellentes compétences de communication et de coordination transverse.
Autonomie, rigueur et sens de l'impact.
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