Technicien support de proximité (h/f)

À propos de nous

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.


Mission

Nous recrutons un Technicien Support Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client, une entreprise basée à Villeneuve-D'ascq.

Vos responsabilités seront :

• Gestion et résolution des incidents de niveau 1 et 2 en présentiel


• Installer et configurer de nouveaux postes de travail


• Mastérisation, transfert de données utilisateurs


• Configuration et mise à jour d’outils de messagerie


• Brassage réseau


• Configuration d’imprimantes


• Rédaction des procédures techniques


• Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels


Profil

* Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste de Technicien Support de Proximité,

* Maîtrise des systèmes d’exploitation pour les ordinateurs (Windows, Mac OS, Linux…) et les téléphones portables (Android, IOS…),

* Connaissances en bases de données,

* Procédures d'entretien de matériel informatique,

* Vous avez un bon relationnel et vous aimez le travail d'équipe.

Nos Avantages :

* Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)

* Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)

* Prime de Participation et d'intéressement

* Prime de Vacances

* Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

* Entretien téléphonique,

* Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

* Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)



SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.