Responsable service expert tonneins - 47 h/f

Rejoignez les 1.500 collaborateurs.trices de notre groupe et partagez plus qu'un métier !

1ère coopérative de Lot-et-Garonne, le groupe Terres du Sud est un acteur majeur de l'agriculture et de l'alimentation du Sud-Ouest. Cet ancrage territorial marque notre identité et guide notre action :
- Aux côtés de nos 6.000 agriculteurs.trices partenaires pour que leur savoir-faire et la qualité de leur production soient reconnus et rémunérés à leur juste valeur,
- Au service de notre territoire par la création d'emplois et de richesse en misant sur des implantations et les ressources rurales,
- Auprès des consommateurs, en offrant le suivi, la transparence et l'excellence des produits issus de nos terroirs,
- Pour l'environnement, en s'engageant dans une logique d'agriculture responsable intégrant protection des ressources naturelles et respect du bien-être animal.

Nous rejoindre, c'est partager plus qu'un métier, c'est choisir de participer à une aventure professionnelle au sein d'une entreprise performante, ambitieuse, à taille et valeurs humaines, résolument tournée vers l'avenir et le développement durable de ses terroirs. LE MOT DU MANAGER :
Le développement des services experts est inscrit dans la stratégie de la branche végétale. Que ces services soient dirigés vers la gestion de l'exploitation ou vers le pilotage des productions végétales. Nous touchons de plus en plus d'agriculteurs et les prochaines années connaîtront un développement fort : catalogue des offres à élargir, déploiement à consolider, collaborateurs à former et accompagner Vous avez le goût du management, du challenge avec l'expertise technique et réglementaire associée, rejoignez-nous !" Marie-Louise PEYRES, Directrice de Branche.

LE CONTEXTE :
Pour toujours plus de proximité et de réactivité, le Groupe Terres du Sud a créé notre nouvelle offre de service omnicanale Agrifeel, permettant de répondre aux besoins multiples de nos agriculteurs adhérents et clients, en regroupant tous les services spécifiques et adaptés.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, un(e) Responsable service expert H/F en CDI. Le poste est basé à Tonneins ou en proximité d'Agen avec une forte notion d'itinérance.

VOTRE MISSION :
Rattaché à la directrice de branche, votre mission est de garantir la bonne réalisation des prestations auprès des agriculteurs. A ce titre vous managez une équipe de 7 personnes réparties sur 4 sites différents.

COMMENT ?
Vous pilotez la performance et l'efficacité de l'activité prestation :
Vous définissez et suivez vos KPI pour les différentes prestations (dossier PAC, HVE, PPF, traçabilité, outils d'aide à la décision tels que le pilotage de la fertilisation azotée par satellite, les offres météo, l'observatoire sanitaire en vergers).).
Vous êtes responsable de l'analyse des résultats, de la rentabilité par prestation, et de l'optimisation des processus pour garantir la rigueur des livrables.

Vous animez et fédérez l'équipe de 7 collaborateurs
Vous développez une dynamique d'équipe malgré la dispersion géographique, en organisant des points réguliers pour partager les objectifs, succès et défis.

Vous coopérez avec les équipes commerciales et les autres managers
Vous maintenez une collaboration étroite avec les équipes de technico-commerciaux et chef des ventes. Vous travaillez ensemble pour fluidifier la communication, assurez une bonne coordination dans la prise en charge des agriculteurs.

Vous développez l'activité prestations auprès des agriculteurs :
Vous participez à la mise en marché de nouvelles prestations. Vous participez à l'analyse des besoins, à la veille concurrentielle et à la construction des offres.
Vous développez des synergies avec l'équipe commerciale pour créer une offre cohérente avec les besoins du terrain.

Vous conduisez le changement :
Vous accompagnez votre équipe et les clients dans l'adaptation aux évolutions réglementaires. Vous assurez la formation de vos collaborateurs