RESPONSABILITÉS :
Le/la Technicien(ne) assurance qualité système supporte les activités liées à notre système de management intégré et contribue au développement de la culture qualité au sein de l'entreprise. Il/Elle apporte son support en priorité sur les activités d'assurance qualité.
Les missions :
• Planifier, préparer et participer aux audits internes et externes (clients ou organismes de certification) ;
• Vérifier la conformité aux exigences des normes en vigueur et aux procédures internes en tant qu'auditeur interne (process, produit, système, environnement, énergie...) ;
• Réaliser les analyses des causes racines et identifier les actions suite audits internes et externes ;
• Suivre l'avancement des actions dans les secteurs sous sa responsabilité suite aux audits ou revue de direction ;
• Accompagner les auditeurs lors des audits externes ;
• Préparer les présentations et bilans pour les revues direction, revues de performance secteurs, et autres réunions spécifiques (comité pilotage qualité site, réunions de projets etc) ;
• Assurer la mise à jour et le maintien de la GED (gestion électronique des documents) ;
• Animer des groupes de travail et participer aux rituels qualité internes ;
• Apporter son expertise selon ses domaines d'expertise ;
• Apporter son support analyse de données et en métrologie ;
• Développer et maintenir les outils qualité (Plan de surveillance, AMDEC) ;
• Sensibiliser / Former les utilisateurs à la culture qualité et aux fondamentaux système, aux méthodes & outils qualité ainsi qu'à la gestion documentaire (logiciel Prodoq) ;
• Être support aux activités d'industrialisation (mise en conformité suite aux exigences clients (CSR), veille réglementaire et technologique, ...) ;
• Surveiller les indicateurs qualité système et alerter en cas d'anomalies ;
• Mener des projets d'amélioration / mise en conformité en lien avec les certifications ;
• Vérifier l'efficacité des actions menées suite audits/revues direction sur le terrain ;
• Mettre en place et assurer le suivi de nouveaux référentiels (ex ISO 45001).
PROFIL RECHERCHÉ :
• Bac +2/3 en Qualité, QHSE, Management des systèmes
• Maîtrise des systèmes de management QHSE
• Connaissance des normes ISO 14001, 50001, 9001/IATF, 45001
• Maîtrise des outils qualité (Core Tools, AMDEC, 8D, 5 Pourquoi...)
• Compétences en audit interne (ISO 19011 appréciée)
• Aisance informatique (GED, outils qualité, Pack Office)
• Capacités rédactionnelles et esprit de synthèse
• Connaissance de l'industrie de process appréciée
• Notions en métrologie et statistiques appréciées
• Rigueur et méthode
• Sens du relationnel et du service client / Capacité d'animation et de fédération
• Force de proposition
• Esprit d'équipe
• Leadership transversal
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