Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Engineering Services offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de l'énergie et du transport terrestre. Avec 30 ans d'expérience, la société s'appuie sur 3 000 ingénieurs répartis dans 9 pays à travers le monde.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Au sein du Support en Service, nous vous proposons de participer au développement et à la pérennisation de notre pôle de compétence Support Client Moteurs pour accompagner la croissance de nos activités dans le domaine de la maintenance Aéronautique et de l'assistance aux compagnies aériennes et ateliers de réparations.
Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Support Client Moteur avec une expertise confirmée de référent technique moteurs.
À ce titre, vous serez intégré à une équipe Support Client Moteur experte, localisée près de Melun, à Villaroche.
L'équipe est répartie sur 4 pôles de compétence principaux (LEAP, Compresseur CFM56, Turbine CFM56, Moteurs Forte Puissance).
Dans ce cadre, vous intervenez auprès des clients, Motoriste, Compagnies aériennes, Ateliers de réparation etc. pour leur apporter des réponses quant à :
- la maintenance,
- le niveau de serviceabilité et de réparabilité,
- la documentation technique,
- les outillages.
Vous pourrez vous appuyer sur l'avis d'experts dans divers domaines (Bureaux d'Etudes, Laboratoire Matériaux, Experts réparation etc.) ainsi que sur l'historique des questions déjà traitées répertoriées dans les bases d'archive.
Votre capacité démontrée de coordination inter-départements pour la mise à jour et le développement de la documentation technique interne et partagée, sera un atout majeur pour optimiser les collaborations internes avec les équipes techniques (BE, Labo).
Sur chaque question traitée, vous serez l'interface privilégiée des différents intervenants et est garant du respect des délais demandés par les clients.
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