Superviseur logistique e commerce h/f

Superviseur Logistique E Commerce H/F, Rouen

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que Superviseur d’antenne (H/F). Sous l’autorité du Directeur d’Agence, vous serez en charge de la coordination des prestataires sous-traitants sur nos enjeux de livraison au dernier kilomètre.

Vos missions quotidiennes seront :

1. Animation de la gestion opérationnelle : distribution des colis au départ de l’antenne, suivi des prestations des navettes en lien avec l’agence, gestion des partenaires sous-traitants en termes de délais, coûts et sécurité. Vous serez également responsable du traitement des retours vers l’agence dans les délais impartis (collecte et distribution).
2. Relation avec les sous-traitants : alerter en cas de retard ou de non-respect de la prestation, assurer la bonne affectation des ressources, faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène.
3. Reporting : réaliser des audits réguliers, remonter et analyser les indicateurs quotidiens, et déterminer les actions pour améliorer les performances.
4. Service client : répondre aux réclamations clients dans le délai imparti, en lien avec les superviseurs de l’agence.

Permis B obligatoire. Une première expérience en management ou en gestion de la sous-traitance est exigée.

Informations :

* Environ 35 heures par semaine, du mardi au samedi
* CDD jusqu'en mars 2026
#J-18808-Ljbffr