Développement de l'activité commerciale
* Atteindre et dépasser les objectifs de CA
* Gagner des parts de marché au sein du département joaillerie du Grand Magasin et assurer une veille concurrentielle
* Renforcer le positionnement de la marque dans son environnement local. Dans ce contexte, entretenir des relations étroites et suivies avec les équipes du Grand Magasin (Personal Shopper, VICs etc.)
* Développer activement la base de données clients au travers d’initiatives et outils CRM
* Recruter de nouveaux clients et développer les ventes de Moyenne et Haute Joaillerie
* Analyser les KPI et proposer des plans d’actions
* Assurer le reporting sur les performances quantitatives et qualitatives
Management de l'équipe
* Accompagner et motiver votre équipe de vente afin d’atteindre voire de dépasser les objectifs
* Recruter, coacher et veiller au développement de leurs compétences
Gestion opérationnelle du point de vente
* Gérer au quotidien le point de vente (stock, VM, comptabilité, plannings…)
* Assurer un excellent niveau de service après-vente
* Assurer le respect des guidelines visual merchandising et la bonne tenue du point de vente
* Etre garant du respect des règles de sécurité et RH
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