Nos formations en alternance sont accessibles dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément aux conditions légales en vigueur.
Elles s'adressent principalement aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus.
Les personnes en situation de handicap,
Ces formations sont ouvertes à toute personne remplissant les conditions d'éligibilité, souhaitant débuter, poursuivre ou reprendre une formation en lien avec son projet professionnel, quel que soit son parcours antérieur.
Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances, la diversité et l'accessibilité, dans un cadre bienveillant et professionnel.
Le Poste
Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS ASSURANCE en Alternance | REF818
Au sein d'une Société d'assurance présente sur toute l'île, vous venez renforcer l'équipe en tant que gestionnaire de sinistres pour faire un BTS Assurance en alternance (Bac+2).
Encadré(e) par le responsable de service et en suivant ses directives, vous participez à la gestion des dossiers de sinistres et intervenez en support auprès de l'ensemble du service sur des tâches administratives, en lien avec l'activité de gestion de sinistres.
Vos Missions Principales
* Gestion des sinistres
* Participer à l'instruction des dossiers de règlement sinistre avec le client
* Aider à la réalisation du dossier de règlement sinistre avec le client
* Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre provenant des différents interlocuteurs
* Assistance et conseil au réseau de courtiers
* Suivi des dossiers dans un souci de qualité et de délai
Profil
* Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques.
* Expérience et notions juridiques souhaitées.
* Bac exigé.
Savoir-faire Demandés
* Appliquer des compétences techniques de communication
* Analyser des besoins en assurance
* Analyser des demandes d'indemnisation
* Analyser le risque d'assurance
* Calculer un taux d'assurance
Savoir-être Demandés
* Ecoute
* Analyse
* Calme
* Chaleur
* Communication
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