Rôle : Rattaché(e) au Responsable du service collecte, vous anticipez la planification, l’optimisation et le suivi des indicateurs d’activité (porte à porte, point d’apport collectif, entretien des bornes, transfert, quai, lavage…). Vous travaillez en appui des managers de proximité dans un contexte de transformation du service.
Missions principales :
Anticiper, planifier et optimiser les activités de collecte
Au sein de l’équipe collecte, vous participez à l’organisation quotidienne du service afin de garantir la continuité et la qualité du service public.
Vos principales activités :
* Élaborer, ajuster et diffuser les plannings hebdomadaires des équipes (prise en compte des absences, pannes, conditions météo, etc.).
* Coordonner la gestion des remplacements (contractuels, intérimaires…) en lien avec les managers et le service RH, dans le respect du cadre réglementaire et budgétaire.
* Assurer le suivi administratif des horaires validés et contrôler la cohérence entre les plannings prévisionnels et les temps réalisés.
* Contribuer à l’optimisation de la mobilisation des moyens humains, matériels et financiers, en appui du responsable de service et des managers.
* Garantir la transmission fluide des informations auprès des managers de proximité pour mise en œuvre opérationnelle.
Administrer les données et les outils métiers
Vous assurez la fiabilité et la valorisation des données nécessaires au pilotage du service.
Vos principales activités :
* Suivre et analyser les indicateurs d’activité (tournées, tonnages, kilomètres, heures, anomalies, etc.).
* Administrer et fiabiliser les outils métiers (SYREN, GEORED, ECOBOX, UNICO, TRUCKFLOW) relatifs à la collecte en porte-à-porte et en points d’apport collectif.
* Mettre à jour en temps réel les paramètres et circuits de collecte, en coordination avec les managers de proximité.
* Accompagner les managers dans l’appropriation et le bon usage des logiciels métiers.
* Apporter un soutien technique à l’analyse des réclamations et à l’identification de leviers d’amélioration du service.
* Travailler en coopération étroite avec les autres services (maintenance, QSE, RH, logistique, etc.) pour garantir la fluidité des opérations.
Être acteur du système de management Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)
Vous participez activement à la démarche d’amélioration continue dans le cadre du système de management intégré (QSE).
Vos principales activités :
* Décliner les objectifs QSE dans vos activités quotidiennes et veiller à leur application sur le terrain.
* Contribuer à l’amélioration continue du service et à la qualité du service rendu aux usagers.
* Veiller à la santé et à la sécurité des agents et des prestataires, en lien avec les managers et le service QSE.
* Participer à la sensibilisation et à la remontée d’informations pour renforcer la culture QSE au sein du service.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.