Adsearch recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques. Spécialisés dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière.
En Bref : Technicien Service client – Electrotechnique (H/F) – CDI – Avignon – à partir de 32 000€ - Hotline – équipements spécifiques
Nous recrutons un Technicien Service client électrotechnique (H/F) pour une PME en forte croissance spécialisée dans la fabrication de machines spéciales.
En tant que Technicien Service client electrotechnique (H/F) vous avez comme principal objectif de satisfaire le client et de lui recommander des solutions techniques.
Vous avez pour principales missions de :
- Etre le premier interlocuteur des clients en cas de problèmes techniques après-vente
- Gérer la hotline : création des tickets incident et suivi
- Effectuer les diagnostiques et les dépannages en distanciel
- Participer à la préparation des interventions de mise en service et de maintenance
- Apporter si nécessaire du support en distanciel aux Field Service Engineer
- Effectuer les expertises et réparations des retours pièces et gérer avec la production la remise en stock de pièces neuves ou d’occasion
Ce que propose notre client :
- Société innovante, cadre de travail agréable et un environnement challengeant
- Statut cadre ou non
- Poste de technicien sédentaire, possibilité d’itinérance selon les souhaits
- Formation à la prise de poste
Avantages du poste :
- Poste en CDI, non-cadre
- Service client avec un peu d'itinérance internationale
- Formation
- Bonne ambiance
- Rémunération fixe avec ticket restaurant et primes de déplacement
Processus de recrutement :
- 1e entretien avec un Consultant d'Adsearch
- Entretien visio ou physique chez notre client (Responsable BE et Responsable RH)
- Dernier entretien avec visite de site et rencontre de l'équipe et Direction
Si vous aimez les problématiques techniques, l’échange en direct avec les clients tout en étant dans une entreprise challengeant ; alors postulez !
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