Technicien support erp h/f

Implantée sur la commune de Baillargues (Hérault) dans le sud de la France, PROFILS SYSTEMES conçoit et développe depuis 1987 des profilés aluminium et accessoires destinés au secteur du bâtiment.
Filiale française du Groupe CORIALIS®, PROFILS SYSTEMES compte aujourd'hui plus de 400 collaborateurs, répartis sur ses sites : industriel, logistique et administratif. Profils Systèmes a su renforcer son dynamisme économique, sa présence sur le marché national et international, tout en conservant son identité, son indépendance et sa personnalité.
Avec un site industriel et logistique de plus de 53 000m², PROFILS SYSTEMES intègre tout le processus de production sur son site : extrusion, isolation thermique par barrettage, laquage, parachèvement, cintrage, ainsi que tous les services support.
Nous recherchons un(e) Technicien support ERP H/F en CDI.
Tu souhaites développer tes compétences dans une entreprise innovante et engagée ?
Tu souhaites mettre à profit tes connaissances ?
Alors, rejoins l'équipe du Informatique et viens vivre l'expérience PROFILS SYSTEMES !
PRINCIPALES MISSIONS :
* Assurer/supporter les systèmes composant l'ERP pour garantir son bon fonctionnement sur l'ensemble des sites de l'entreprise
* Réaliser un diagnostic
* Créer les tickets de support. Documenter les étapes de résolution de problèmes.
* Collaborer avec les équipes transverses de l'entreprise pour résoudre les problèmes techniques
* Effectuer la maintenance et la mise à jour des applications ERP avec les équipes informatiques internes et externes
* Résoudre les dysfonctionnements applicatifs en collaboration avec les équipes informatiques internes et externes
* Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités du système ERP
* Contribuer à l'amélioration du système ERP en suggérant des améliorations et des mises à jour
* Effectuer des tests unitaires et participer aux tests d'intégration et de montée en charge
* Peut être sollicité ponctuellement pour des missions diverses au sein du service informatique, notamment sur la partie infrastructure
* Travaille en collaboration étroite avec le chargé de projet ERP
PROFIL RECHERCHE :
Titulaire d'un Bac+2 en informatique ou expérience équivalente, vous justifiez d'une première expérience réussie notamment dans un milieu industriel. Vous êtes capable d'adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs. Vous faites preuve de réactivité et êtes en mesure de réagir selon le degré d'urgence.
Vous avez déjà travaillé sur l'ERP Sage X3. La maitrise de Crystal Report est appréciée.
PARTICULARITES DU POSTE :
Poste à pourvoir en CDI, en journée.
Rémunération sur 13 mois, mutuelle prise en charge 100% employeur, accord participation et intéressement, épargne salariale, Titres restaurants etc.
PROFILS SYSTEMES étudie, à compétences égales, toute candidature en matière d'égalité professionnelle.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 30 500,00€ par an
Avantages:
* Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel