Premier maillon du cycle de vente, mais surtout, premier représentant de l’entreprise pour laquelle il exerce auprès des clients, le SDR intervient en amont du process de vente. Sa mission prioritaire consiste à donner envie à des prospects d’en savoir plus sur la solution qu’il souhaite vendre avant de le transférer aux équipes commerciales.
Pour cela, il doit préalablement qualifier des “leads” en entrant en contact avec eux et en s’assurant que leur motivation soit assez grande pour passer à l’étape suivante. Son objectif : passer les barrages secrétaires, entrer en communication avec les décisionnaires, comprendre leurs besoins et convenir de rendez-vous qualifiés. Plus largement, il est responsable de la dynamique de l’ensemble des canaux de prospection. Ce poste est susceptible d’évoluer en fonction du collaborateur et / ou de la dynamique de l’entreprise.
Responsabilités :
Prospection multicanale et qualification des leads
Identifier et contacter des prospects via différents canaux : téléphone, email, LinkedIn, réseaux sociaux, webinaires, événements, etc.
Qualifier les leads en s’assurant de leur besoin, de leur budget et de leur maturité dans le processus d’achat.
Organisation de rendez-vous qualifiés
Planifier des rendez-vous entre les prospects qualifiés et les commerciaux.
Assurer un suivi des prospects pour maximiser les chances de conversion
Suivi et reporting des performances
Mettre à jour le CRM avec les informations des leads et les interactions réalisées.
Analyser les résultats pour optimiser les stratégies de prospection multicanale.
Ajuster les stratégies de prospection en fonction des performances et des retours des commerciaux
Collaboration avec les équipes commerciales et marketing
Travailler en synergie avec les commerciaux pour assurer une transition fluide des leads.
Remonter les insights des prospects pour affiner les campagnes marketing et l’approche commerciale
S’aligner sur l’équipe marketing sur les stratégies de génération de leads
Participer à l’amélioration continue des scripts d’appels, emails et messages LinkedIn, etc.
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure niveau bac+3 Grande école, École supérieure de commerce ou université en gestion, commerce international.
* Maîtriser les bonnes pratiques commerciales et les techniques de négociation commerciale
* Savoir utiliser les outils de prospection et de suivi
* Connaître le fonctionnement des leviers digitaux
* Connaissance du secteur de l'entreprise
Savoir-faire :
* Maitriser la communication écrite et orale
* Gout du challenge et du rythme intense de production
* Capacité à nouer le contact et à créer l’engagement
* Collecter l’information, la synthétiser et la communiquer
* Être force de proposition
* Excellente qualité rédactionnelle
Savoir-être :
* Sens du travail en équipe
* Ténacité, énergie, persévérance
* Autonomie et réactivité
* Écoute et curiosité
* Bon communicant et bon relationnel
* Optimisme et goût du challenge
* Organisé et rigoureux
Package selon profil et expertise
13 Jours de RTT / Accord Télétravail
Intéressement et Participation
Au-delà de ces avantages, nous offrons aussi :
Une culture de proximité, de convivialité et de partage qui nous semble indispensable pour bâtir ensemble le futur d’Altares.
Un job et un rôle clé au sein d’une entreprise internationale.
Un milieu de travail agréable avec des locaux qui privilégient les notions d’ouverture, de transparence, de mutualisation et de mixité des espaces.
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