Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197MWKM Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Situé au cœur de la ville de Mulhouse, notre hôtel fondé dans les années 1920 est un joyau historique qui a su conserver tout le charme et l'élégance de cette époque. L'Hôtel du Parc est à la recherche d'une personne avec un parcours académique en lettres, histoire ou civilisation. La personne doit être dotée d'une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et espagnole. Elle doit avoir une bonne notion de la civilisation et de l'histoire des années 1920 (the roaring twenties), afin de pouvoir partager des anecdotes et informations intéressantes avec les clients. Avoir des compétences en communication, le sens de l'accueil et du service. La personne doit être polyvalente sur beaucoup de services, notamment le service du petit déjeuner.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche

Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 1925.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
* Complémentaire santé


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable


Compétences

* Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
* Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
* Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
* Anglais Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve d'autonomie
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
#J-18808-Ljbffr