Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.
Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.
SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.
Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance. Au sein de la Direction Commerciale des Réseaux Directs (DCRD),vous serez en charge de :
1- Marketing opérationnel
- Co-construire le plan marketing et les actions avec les chefs de marchés et le réseau direct
- Contribuer à la mise en oeuvre des campagnes, au suivi de leurs performances et à l'ajustement du plan d'actions selon les résultats
- Développer l'IA Marketing, le lead-scoring, les campagnes intelligentes
2 - Analyse et connaissance client
- Réaliser et restituer des études marketing internes et travaux d'analyse de marché, initiés en réponse à des demandes de clients internes : recherche et exploitation de données documentaires sur un marché ou une profession, évaluation de potentiels, analyse de données permettant de mesurer la part de marché des entités du Groupe, étude chiffrées sur la nature et les caractéristiques des assurés ou sur l'usage de services, sondages auprès d'assurés
- Piloter des études confiées à des prestataires spécialisés : rédaction d'un cahier des charges, consultation et choix d'un prestataire, suivi de ce dernier, restitution et diffusion des résultats, proposition d'actions en découlant.
- Effectuer la veille concurrence : veille quotidienne et rediffusion d'informations, production d'observatoires concurrence mettant en avant les évolutions et innovations du marché, benchmarks de produits concurrents, analyse de leurs caractéristiques et de leurs points forts/faibles
- Segmenter la base client et définir les actions prioritaires, avec l'appui du pôle Statistiques Commerciales
- Veiller à la qualité, la cohérence, la fiabilité des données exploitées
3 - Pilotage de projets transverses
- Lancer les produits / refonte de gamme
- Rédiger le contenu "produit" pour le site internet
Vous apporterez également un soutien au réseau commercial avec des outils de vente, des kits argumentaires, des animations commerciales
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