Vous travaillez sous la responsabilité directe de l’Office Manager du centre Emergence de Boulogne-Billancourt.
VOS MISSIONS :
Vous prenez en charge la gestion de l’accueil physique et téléphonique du site, assurez les tâches administratives de suivi :
1/ ACCUEIL, SERVICES ADMINISTRATIFS ET LOGISTIQUES :
Assiste l’équipe dans la réalisation des différentes tâches quotidiennes du centre d’affaires afin d’en
assurer un fonctionnement optimal dans le souci de l’image de marque et des valeurs d’Emergence.
• Accueil téléphonique professionnel de qualité + prise de messages et suivi,
• Accueil physique des clients, prestataires, prospects,
• Gestion du courrier, des colis, coursiers, transporteurs (gestion depuis la demande du client
jusqu’à la facturation), remplir le copieur, vérifier les machines à café,
• Veiller au bon aménagement des zones communes : accueil, parties communes, salles de
réunion, cuisine,
• Préparer et aménager les salles de réunion : mises en place conformément au cahier des
charges du client, préparation des petits déjeuners, plateaux repas,
• Aider à l’aménagement des bureaux : mobilier, plantes…,
2/ PARTIE ADMINSTRATIVE :
• Saisie d’information dans le CRM,
• Rédaction et préparation de petits visuels, signalétique,
• Saisie des réservations de réunion et réalisation de devis simples (avec l’aide de l’assistante
réunions),
• Tous types de tâches administratives : suivi des stocks et commande de fournitures,
• Suivi des réclamations clients,
• Participe au suivi des dossiers clients : parkings, badges, problèmes de clim ou chauffage,
ligne téléphonique et internet
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