Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/FVos missionsAu sein du service Relation Clients, vos missions principales seront :Répondre aux appels entrants des clientsIdentifier les besoins et apporter des réponses claires et adaptéesInformer et accompagner les clients sur les services proposésAssurer le suivi des demandes et des dossiersMettre à jour les informations clients dans les outils informatiquesRespecter les procédures et garantir la qualité de serviceContribuer à la satisfaction clientProfil recherchéPremière expérience en relation client ou téléconseil appréciéeÀ l'aise au téléphone et bonne expression oraleSens du service client et écoute activeRigueur, réactivité et ponctualitéMaîtrise des outils informatiques de baseInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar mois
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