Manager d'équipe Indemnisation Sinistres Corporels (H/F)
Occupez une fonction de manager au sein du Pôle Auto Corporel de la Direction Indemnisation, responsable d’une équipe de 12 collaborateurs.
Responsabilités
* Coacher et animer l’équipe sur les domaines corporels suivants :
o Automobile, volet matériel et corporel
o Responsabilité Civile des Marchés Particuliers, Agricole, Collectivités, Entreprises, Courtage
o Sinistres corporels étrangers (hors auto)
o Faute inexcusable de l’Employeur
* Anticiper, élaborer et suivre les plans d’actions en lien avec la responsable des Sinistres Corporels
* Définir et assurer la maîtrise des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés à l’équipe
* Délivrer la qualité de service et maîtriser les coûts
* Optimiser la gestion des sinistres et l'organisation du service
* Assurer le suivi des dossiers à hauts enjeux et effectuer la cogestion avec Groupama Assurances Mutuelle
* Mettre en place une démarche d’amélioration continue des processus de gestion
* Garantir la montée en compétences technique et relation client de l’équipe
* Appliquer les processus et la politique de l’entreprise afin d’assurer la qualité des relations avec les partenaires (experts, médecins, avocats, réassureurs)
* Construire et maintenir une collaboration efficace et un échange de bonnes pratiques entre services, pôle études techniques, actuariat et réseau commercial
* Assurer les contrôles managériaux garantissant la maîtrise et le respect des processus
Qualifications
* Formation juridique de niveau Bac +4/5
* Expérience réussie en management d’équipe, idéalement dans l’assurance
* Expertise technique : indemnité corporelle, jurisprudence RC, etc.
* Capacité à fédérer, prendre des responsabilités et innover dans son champ de compétences
* Rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle
* Réactivité, adaptabilité et agilité
Profil Principal
* Juriste en droit des assurances
* Juridiques / Fiscal
Contrat et Conditions
* Contrat : CDI
* Catégorie emploi : Cadre
* Télétravail : Partiel
* Management d’équipe : Oui
* Statut conventionnel : CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5
* Localisation : Schiltigheim, Grand Est, France
* Rémunération : Non spécifié
#J-18808-Ljbffr
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