Vos missions
De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant avec votre responsable de boutique, de l'activité sur votre périmètre.
- L'animation et le développement de votre équipe de vente, que vous recrutez, accompagnez et développez, en collaboration avec votre responsable de boutique, à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain.
- Le développement commercial de votre magasin en participant à la mise en place de plans d'action judicieux et en les communiquant à votre équipe afin d'atteindre les objectifs budgétaires (individuels et collectifs).
- Le partage de votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience client dans une optique de fidélisation.
- La gestion administrative de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe et des marques représentées. La gestion des opérations administratives (comptable, RH, reporting, contrôle de stock, SAV, sécurité et sûreté…) ainsi que des litiges.
Votre profil
Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire Vous savez constituer des équipes performantes et suscitez leurs engagements grâce à votre leadership naturel et vos capacités managériales à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats.
Vous faites preuve d'esprit stratégique et êtes orienté client. Expert du service et doté d'un véritable esprit commerçant, vous placez le client au centre de vos actions.
Vous visez les résultats et êtes orienté vers l'action grâce à votre esprit ambitieux et votre volonté d'atteindre vos objectifs commerciaux..
Envie de vous projeter sur le long terme ? Ce poste vous permettra de développer vos compétences managériales et, à terme, d'évoluer vers des fonctions de responsable de magasin. De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein de notre réseau, au siège ou dans le groupe Galeries Lafayette.
Référence: F1558
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