Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.
Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients. Rejoignez notre équipe de Montrabé (31) et devenez Technicien Respiratoire Sédentaire (H/F) en charge de l'équipement du matériel médical de nos patients.
Dans le cadre d'une prise en charge du patient à son domicile pour les activités « respiratoires », vous interviendrez à distance au bon déroulement du traitement médical du patient.
Vos missions seront notamment :
- Répondre aux demandes des patients par téléphone via notre outil de gestion interne.
- Guider les patients pas à pas dans l'utilisation de leur dispositif médical (redémarrage, paramétrage, etc.).
- Identifier, analyser et diagnostiquer les problèmes liés au matériel médical.
- Proposer des solutions adaptées et mettre en oeuvre un plan d'action pour résoudre les anomalies.
- Contacter ou alerter les intervenants concernés (techniciens, professionnels de santé, prescripteurs, etc.) et transmettre les données d'analyse si nécessaire.
- Planifier des interventions à domicile si besoin.
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion
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