La Direction Supervision, Sécurité et Vision 360° Clients (V360) fait partie intégrante de la Direction Technique d'Orange France (DTOF) et rassemble 650 collaboratrices et collaborateurs engagés. Sa mission est d'assurer à nos clients un fonctionnement quotidien optimal et sécurisé des services et applications proposés par Orange. La Direction V360 couvre des domaines clés tels que la supervision, la sécurité, la gestion des incidents, la gestion des changements et l'amélioration continue de l'expérience client sur les réseaux et services. Au sein de cette direction, le département SRIPT (Supervision Réseau IP et Transmission), composé de 90 experts, est responsable de la supervision nationale de la qualité des réseaux IP et de transmission. Chef de projet Agile recherché(e) pour automatiser la supervision et faire rimer efficacité avec audace !
Vos missions
- Vous pilotez la gestion et la réalisation des projets en mode Agile, de l'initiation à la clôture, en veillant à leur alignement avec la stratégie produit, leur découpage en fonctionnalités, et leur livraison efficace.
- Vous portez les projets, qu'il s'agisse d'EPICs ou de petites évolutions logicielles, avec rigueur et agilité.
- Vous priorisez les fonctionnalités en fonction de la valeur apportée, en vous appuyant sur les OKR de la chaîne de valeur.
- Vous collectez et analysez la valeur générée grâce aux données pour ajuster les priorités et améliorer les résultats.
- Vous pilotez des projets visant à automatiser des parties du processus de traitement des incidents, pour optimiser la réactivité et la qualité.
- Vous assurez la clarification des expressions de besoins, en garantissant leur cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise.
Vos activités
- Vous définissez la vision et les objectifs des Epics en collaboration étroite avec les parties prenantes.
- Vous animez des ateliers participatifs pour collecter et formaliser les besoins, favorisant l'adhésion et la clarté.
- Vous collectez et analysez la valeur générée par les données du projet pour orienter les décisions.
- En lien avec le Product Owner et les équipes de développement, vous priorisez et planifiez la réalisation des Epics.
- Vous découpez les Epics en user stories et features pour faciliter leur gestion dans le backlog.
- Vous assurez la coordination entre les différentes équipes afin de garantir la cohérence et la livraison des Epics.
- Vous suivez l'avancement des Epics, identifiez les risques et ajustez les plans pour assurer le succès des projets.
- Vous communiquez régulièrement sur l'état d'avancement auprès des parties prenantes, assurant transparence et engagement.
- Vous veillez à la conformité des livrables avec les attentes métier et techniques, garantissant leur qualité.
- Vous coordonnez avec les équipes métier la mise en oeuvre opérationnelle, incluant formation, fiches consignes, évolutions des processus et chaînes de soutien.
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