Cdi - responsable e-commerce europe f/h

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Responsable e-commerce Europe F/H Au sein de la Direction Digital, le.la Responsable E-commerce Europe est responsable du site qui lui a été confié pour l’ensemble des marchés adressés ainsi que des performances globales et de leur adéquation avec la stratégie et le budget. MISSIONS ET RESPONSABILITES : Pilotage de l’activité : Est responsable de la stratégie du site en lien avec les axes stratégiques E-commerce définie par le responsable E-commerce B2C et la Direction E-commerce ainsi que de ses résultats à court et moyen termes ; Est responsable de la mise en œuvre de la politique commerciale et du suivi des KPI’s ; Est responsable de la mise en ligne et la présentation de l’offre et de ses contenus en déterminant leurs éléments indispensables et en coordonnant leur mise à disposition par l’ensemble des services concernés ; Est garant de la qualité de l’expérience client onsite et de son adéquation avec l’ensemble des marchés et langues de son périmètre. Est référent en interne sur son business et pilote l’ensemble des moyens et des ressources en transverse pour atteindre ses objectifs de développement sur l’ensemble de la chaine de valeur e-business. Développement des ventes : Est responsable de l’organisation du site et du suivi de la performance commerciale en optimisant, avec l’aide du Responsable e-commerce : Le parcours client (UX-UI) dans une démarche CRO L’animation commerciale dans un objectif d’augmenter la conversion et la recommande ; L’e-merchandising dans un objectif d’augmenter la conversion et d’optimiser les ventes des bestsellers et des nouveautés; Searchandising dans un objectif de limiter les recherches sans résultats et de positionner les produits avec le meilleur taux de conversion ; Le product content (textes et visuels) et l’actualisation du catalogue dans un objectif de diminuer le taux de rebond; Stratégie upsell, cross-sell dans un objectif d’augmenter le panier moyen Elabore le plan d’animation commerciale, est responsable de sa mise en œuvre et de la création des contenus dédiés (PAID, SEO, GEO, emailing…) en lien avec la/le responsable marketing et le/la chef(fe) de projet CRM ; Reporting et analyse : Analyse la data : parcours utilisateurs (via GA, Content Square, AB Tasty et PowerBI), tendances et données du marché pour en extraire les insights les plus pertinents pour de l'activation. Analyse et suit les performances, rédige des reportings réguliers pour le Responsable e-commerce et participe à la rédaction des reportings d’activité mensuels auprès de la direction ; Garant et force de proposition d’analyses visant à améliorer les performances globales des sites de son périmètre (Comportementales, business et technique) ; Garant du suivi des budgets et objectifs de chiffre d’affaires, marge ; Participe à l’élaboration des budgets annuels (projets, moyens moteurs, SEO, SEA) en lien avec le responsable E-commerce et le/la Responsable marketing digital ainsi que les agences d’acquisition et de SEO. Communication et synergies : Vous êtes garant de la communication et de la coordination de l’ensemble des services internes et des agences externes concernés par votre site et vos marchés (digital BtoB, commerce, offre, communication, service client, logistique, finance) ; Au-delà du simple partage d’information, votre rôle consiste à trouver les synergies inter services / inter filiales permettant d’atteindre de nouveaux paliers de performance ; Au sein du digital vous élaborez, en concertation avec votre équipe et les métiers support, les méthodes et les process de travail collaboratif nécessaires au déploiement de votre activité. Management d’équipe : Le (La) Responsable E-commerce Europe aura sous sa responsabilité managériale directe : Un(e) chef(e) de projet eCommerce France référent pour la mise en oeuvre de la stratégie (Périmètre France) ; Un(e) chef(e) de projet eCommerce International pour la mise en oeuvre de la stratégie sur les marchés prioritaires en Espagne, Allemagne, Italie, Portugal, Autriche et Pays Bas (Et d’autres pays en fonction des orientations stratégiques) ; Un(e) chargé(e) d'animation eCommerce pour la mise en œuvre de l’animation commerciale l’ensemble des marchés cibles européens. PROFIL : Formation et expérience : Bac5 en Marketing Digital, E-commerce, Commerce ou équivalent ; Minimum 5 ans d'expérience en e-commerce et marketing digital sur un poste similaire ; Expérience significative dans la gestion, la refonte ou le lancement de sites e-commerce. Compétences professionnelles requises : Maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, Magento, Prestashop ou équivalent) ; Solides connaissances en e-commerce et marketing digital : SEO, SEA/Paid Media, CRM et Web Analytics ; Maîtrise des principaux KPI e-commerce : taux de conversion, panier moyen, taux d'abandon, ROI, chiffre d'affaires ; Gestion de projets e-commerce : cadrage, planification, coordination, suivi budgétaire et reporting ; Excellentes qualités rédactionnelles (orthographe, syntaxe et style). Management et leadership : Capacité à encadrer, motiver et faire monter en compétences une équipe ; Répartition des tâches, gestion des priorités et suivi de la performance ; Capacité à fédérer les équipes autour d'un projet ; Aptitude à communiquer efficacement et à fournir un feedback clair, constructif et bienveillant. Savoir - être : Rigueur, organisation et sens des priorités ; Esprit d'analyse et de synthèse ; Autonomie, proactivité et orientation résultats ; Goût pour le travail en équipe et les projets transverse ; Professionnalisme, engagement et sens des responsabilités. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong ; Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir être ; Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).