Gestionnaire recouvrement (f/h) - cestas (33)

Gestionnaire recouvrement (F/H) - Cestas (33), Cestas

Pourquoi on a besoin de vous ?

L'équipe Crédit Clients de la Direction Administrative et Financière de Point.P Nouvelle Aquitaine (140 points de vente, 1 500 collaborateurs), basée à Cestas (33), recherche un Chargé de recouvrement (F/H).

Votre mission principale : Garantir l'efficacité de nos processus de recouvrement, en interagissant efficacement avec nos agences et nos clients, tout en maintenant de bonnes relations commerciales de proximité.

Vos missions quotidiennes :

1. Relancer de manière amiable, par téléphone et par écrit, nos clients débiteurs.
2. Gérer les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les équipes commerciales, principalement Grands Comptes.
3. Préparer le lettrage des comptes.
4. Accompagner l'équipe Grands Comptes chez les clients selon le besoin.

Ce poste est-il fait pour vous ?

De formation BAC à BAC+2 en Comptabilité, Gestion ou Finance, vous avez une expérience significative sur une fonction similaire.

Vous êtes à l'aise au téléphone, diplomate, doté(e) d'excellentes capacités de communication, d'écoute et de négociation.

Vous avez le sens de la relation, votre pugnacité vous permettra d'atteindre les objectifs tout en garantissant une bonne relation avec nos clients.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique, et appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

Ce poste implique des déplacements chez les clients selon le besoin de l'équipe Grands Comptes.

Une équipe prête à vous accueillir ?

Les étapes pour nous rejoindre :

1. Premier échange avec un membre de l'équipe RH par téléphone.
2. Rencontre avec le RH et votre futur manager.

Qui sommes-nous ?

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation. Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d'aménagement. Nos solutions permettent de construire un habitat économe, confortable et durable. Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider pour inventer un monde plus durable.

En rejoignant POINT.P, vous intégrez également Saint-Gobain, leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Découvrez POINT.P en vidéo :

Nos atouts :

* Une ambiance conviviale et des équipes soudées, reconnues dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.
* Un parcours d'intégration et des formations adaptées via nos 3 Campus et e-learning.
* Un suivi personnalisé pour évoluer, changer de métier ou découvrir d'autres enseignes.

Nos avantages :

* Participation et intéressement
* Mutuelle santé et Prévoyance
* Comité d'entreprise (CSE)
* Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
* Subvention partenariat restaurant d'entreprise
* Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
* Journées de solidarité associative
* Tarifs préférentiels sur nos produits (dans le respect des règles fiscales et sociales en vigueur)

Saint-Gobain valorise la diversité et l'inclusion, notamment pour les personnes en situation de handicap.

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