Votre mission:
Sous la responsabilité directe du dirigeant et en lien étroit avec le vendeur, vous interviendrez dans 3 grands domaines : Administration, Commercial, Marketing digital.
Vos missions principales seront :
Gestion administrative & commerciale :
* Suivi complet du dossier client : de l’achat du véhicule à sa livraison
* Suivi des arrivées de véhicules, gestion des stocks VN/VO
* Planification des livraisons et préparation des documents à signer
* Encaissement, clôture des dossiers et mise en main du véhicule
* Suivi des opérations de dépannage et facturation
* Application des procédures qualité, sécurité et constructeur
Location courte durée :
* Gestion du planning de location & du parc véhicules
* Réservation, proposition, facturation
* Veille au bon fonctionnement et à la satisfaction client
* * Communication & marketing digital :
* Animation du site internet & des réseaux sociaux
* Réponses aux avis clients (Google, sites constructeurs)
* Participation à des opérations commerciales (portes ouvertes, promotions…)
* Mise en place de tableaux de bord de suivi d’activité
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